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关于挪车,你需要知道这几点!

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发表于 2017-11-23 17:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                                   

时间如白驹过隙,又快到年末了,不知不觉96009挪车服务平台也已经上线快一年了,在这期间通过工作人员的努力和广大车主的配合,它不断的蜕变和成长,而关于挪车,你还需要知道以下几点!



1
—  处理挪车工单数量 —

从1月份上线开始,每个月平台处理挪车工单的数量都在稳步增长,截止到2017.10.31,96009热线和96009微信公众平台已经共处理了近83万起挪车事件,其中96009微信公众平台处理了近38万起,相信不久的将来,会有更多的人加入我们,与96009一起成长。

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(注:图为每月平台处理挪车工单数量的变化情况)
2
—  挪车外呼结果—

从平台对挡道车主外呼的结果来看,总体的成功通话率还是很可观的,达到了约60%,但是还是存在一部分用户选择了未接听和挂断等。为了大家出行更方便,也为了提高平台的效率,小编也希望广大的车主朋友能在接到平台电话的时候多一些理解,这样既方便了自己,也方便了他人,一个畅通无阻的出行环境需要我们每个人的共同努力,每个人迈出一小步,世界就能迈出一大步。

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(注:图为平台外呼结果不同占比情况)
3
—  挪车高峰时段  —

挪车需求主要集中在7:00am-9:00am5:00pm-8:00pm,在挪车高峰时段,通话成功率也有了明显的下降,这种时候,爱车被挡,打电话挪车由于坐席全忙还需要长时间排队的时候该怎么办呢?当然是使用96009微信公众号平台啦,告别排队,一键挪车,既方便又快捷。别犹豫啦,赶快关注“96009重庆市民服务”吧!

(注:图为挪车需求在每个时段的变化情况)
4
—  挪车需求区域分布  —

根据挪车区域分布总体数据来看,主城区挪车需求较大,其中渝北区更是遥遥领先,占了总挪车次数的30%,其次是九龙坡区和江北区。非主城区的挪车需求比较平均,但是占比也不低。为了以后能给大家提供更加方便快捷的挪车服务,希望各个区域的车主朋友能够告知身边还未关注96009挪车平台的车主加入我们哦。

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(注:挪车需求在不同区域的分布情况)

关于96009挪车服务平台大家已经了解
在它为大家带去便捷的同时
也请大家能够多多配合
文明的出行环境离不开大家共同的努力与支持
那就从关注微信公众号
“96009重庆市民服务”
    开始吧!!!

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-END-

               

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